発送期間: ご注文後2～5営業日以内に発送いたします。(アイテムにより異なります）
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送料について
8000円以上、送料無料

各アイテムごとに異なる送料が適用されます。各アイテムのページをご確認いただくか、ご購入手続き時には、ショッピングカートで最終的な送料をご確認いただけます。送料はお客様のご住所や購入数量によって異なる場合がありますので、正確な金額をご確認いただくためにお手数ですが最終的なご注文手続きまでお進みください。

当店では、商品の性質上および衛生面を考慮し、全ての商品の返品は基本的にお断りしております。ただし、お客様の満足度を第一に考え、以下の場合には返品・交換を受け付けております。

商品不良や破損の場合: 商品到着後7日以内にご連絡ください。不良品や破損品の場合、迅速に交換または返金対応いたします。

誤発送の場合: 注文内容と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。正しい商品を再発送いたします。

返品・交換の際は、必ず事前にお問い合わせいただき、当店からの指示に従ってご対応ください。

衛生面に関するご注意

お客様に安心してご利用いただくため、商品の性質上および衛生面を考慮し、以下の理由で返品はお受けできませんのでご了承ください。

アクセサリーおよび衣類は、直接肌に触れるため、衛生上の理由から、未使用品であっても開封後の返品はご遠慮いただいております。（破損や不良は除く）

当店のハンドメイド作品をご購入いただき、誠にありがとうございます。
商品をより一層ご満足いただくために、以下の注意事項をご確認ください。
ハンドメイド作品の特性について

個体差について: ハンドメイド作品はすべて手作業で製作されるため、同一デザインでも若干の個体差が生じることがあります。色合いや形状にわずかな違いがあることをご了承ください。これは大量生産品とは異なり、手作りの特性によるものであり、各作品が唯一無二のものであることを意味します。

素材の特性: 使用する素材によっては、天然素材特有の色ムラや繊維の違いが見られることがあります。これもハンドメイド作品の魅力の一つとしてご理解いただければ幸いです。

縫い目や仕上がりについて: ハンドメイド作品は一つ一つ手作業で仕上げられているため、縫い目や仕上がりが既製品のように均等でない場合があります。この不均一さがハンドメイドならではの温かみと個性を生み出しています。

着用時の注意: アクセサリーは引っ掛けやすいため、着脱時には注意が必要です。激しい運動や水仕事の際には外してください。

ファブリックの使用: ソファやクッションカバーなどに使用する際は、摩擦や引っ掛かりに注意してください。

ニット製品: 着用後は形を整えて保管し、毛玉ができた場合は専用のブラシやカミソリで優しく取り除いてください。

安全性について

小さなお子様やペット: 小さなパーツが含まれるアクセサリーは、小さなお子様やペットの手の届かない場所に保管してください。誤飲の危険があります。